2023-11-29
近期，在市五醫(yī)院的“醫(yī)廉碼”張貼到各個(gè)服務(wù)窗口后，收到的第一條“意見(jiàn)”竟是一封表?yè)P(yáng)信。
這封表?yè)P(yáng)信來(lái)自骨科的住院患者杜阿姨，她在“醫(yī)廉碼”里留言：“骨科護(hù)士張黎服務(wù)態(tài)度很好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，望領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。49床杜某某”。寥寥數(shù)語(yǔ)，是對(duì)護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。
骨科的護(hù)士張黎，從事臨床護(hù)理工作近10年，在日復(fù)一日平凡的工作中，她始終保持用耐心、細(xì)心和愛(ài)心對(duì)待每一位患者，“患者來(lái)到醫(yī)院，身心受到病痛折磨，我們不僅要給患者治病，還應(yīng)該讓她們心理也得到安慰?！睆埨柽@樣說(shuō)到，她希望用自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)讓患者感到溫暖。
杜阿姨說(shuō)：“非常感謝五醫(yī)院骨科護(hù)士團(tuán)隊(duì)在我住院期間的照顧和關(guān)心。特別是張黎護(hù)士，她不僅在醫(yī)療技術(shù)方面非常專(zhuān)業(yè)，還在心理疏導(dǎo)方面給予了我很大的幫助。每一次，不管有多麻煩，她總是很熱情的對(duì)待我。在我需要幫助的時(shí)候，總是很及時(shí)的回應(yīng)我。讓我感到無(wú)比溫暖和安心?！倍虐⒁陶鎿辞楦泻透屑ぶ橐缬谘员怼?/p>
張黎用行動(dòng)詮釋了醫(yī)護(hù)人員的使命和價(jià)值，贏得了患者高度贊譽(yù)。在市五醫(yī)院，還有很多像張黎一樣默默奉獻(xiàn)的白衣天使，她們用專(zhuān)業(yè)與愛(ài)心，為每一位患者提供貼心的照顧、卓越的服務(wù)。
作者：楊陽(yáng)歐雪
編輯：范 艷
審核：張 健
2023年11月27日
